ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

об оказании услуги перевода денежных средств без открытия счета.

В настоящей Оферте содержатся условия заключения Договора об оказании услуги перевода денежных средств без открытия счета по поручению физического лица с использованием банковской карты на сайте https://www.aqlupay.com/ (далее по тексту - Договор).

Изложенный ниже текст настоящей Оферты является адресованным физическим лицам официальным публичным предложением «КАМФИЙЛД ИНВЕСТМЪНТС» ООД (далее платформа) по заключению договора на перевод денежных средств.

Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения физическим лицом действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и означающих безоговорочное принятие физическим лицом всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

При совместном упоминании по тексту Договора «КАМФИЙЛД ИНВЕСТМЪНТС» ООД и Отправитель именуются «Стороны».

Оферта является официальным документом «КАМФИЙЛД ИНВЕСТМЪНТС» ООД и публикуется на официальном сайте https://www.aqlupay.com/.

Термины и определения:

Абонентский номер – телефонный номер, предоставленный отправителем.

Авторизация – процедура получения разрешения на проведение операций с использованием электронного средства платежа (в т.ч. банковской карты) Отправителя.

Аутентификационные данные – код доступа к учетной записи на сайте https://www.aqlupay.com/, присваиваемые Отправителю в момент его регистрации и проверяется с использованием Абонентского номера, используемого Отправителем.

Валюта перевода/платежа – валюта, в которой выполняется Перевод и\или Платеж.

Валюта списания – валюта, в которой производится списание денежных средств с электронного средства платежа (банковской карты) Отправителя с целью осуществления Перевода и\или Платежа.

В качестве Валюты списания используется национальная валюта РФ.

Верификация – процедура проверки Отправителя и банковской карты, осуществляемая Оператором с использованием технологии безопасных платежей в Интернете протокола безопасности 3D Secure, подразумевающей двухфакторную аутентификацию через подтверждение Отправителем осуществления Перевода путем ввода одноразового кода подтверждения, отправленного на номер телефона Отправителя.

Договор – соглашение, заключённое в форме публичной оферты об оказании услуг по осуществлению переводов денежных средств без открытия счета с использованием сайта Оператора, которое включает в себя настоящие Правила и Тарифы, совместно регулирующие отношения между Оператором и Отправителем, и являющийся в соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации договором присоединения.

Отправитель – физическое лицо, который осуществляет Перевод без открытия банковского счета.

Платежный сервис – услуга, предоставляемая Оператором Платежной системы позволяющей осуществить перевод и\или платеж в адрес Получателя от Отправителя, включая трансграничные переводы денежных средств, в соответствии с Правилами Платежной системы.

Перевод – действия Банка и/или Платёжной платформы, в рамках применяемых форм безналичных расчетов по предоставлению Получателям денежных средств Плательщика.

Платеж – действия Банка и/или Платёжной платформы, в рамках применяемых форм безналичных расчетов по предоставлению Получателям денежных средств Плательщика.

Получатель – физическое лицо, в пользу которого Отправитель осуществляет Перевод и\или Платеж.

Распоряжение – электронный документ, формируемый Отправителем в виде информационного сообщения, передаваемого в Банк с помощью оператора, содержащий необходимые реквизиты для осуществления Перевода и\или Платежа.

Тарифы – размер вознаграждений (комиссий) Оператора за осуществление Переводов и оказание иных услуг.

Участники расчетов – термин, применяемый для совместного упоминания лиц, либо непосредственно участвующих в безналичных расчетах по совершаемым Переводам, либо осуществляющих информационно-технологическое обеспечение указанных расчетов.

Участниками расчетов являются операторы по переводу денежных средств, обслуживающие Отправителей/Получателей, либо Банк и могут наименоваться в том числе:

Эквайреры – операторы по переводу денежных средств, обслуживающих Банк в соответствии с заключенными межбанковскими договорами по осуществлению переводов денежных средств.

Эмитенты/Операторы – операторы по переводу денежных средств, обслуживающих Отправителей/Получателей в рамках договора об использовании соответствующего

электронного средства платежа.

Электронная квитанция – электронный документ установленной Банком формы,

подтверждающий перевод денежных средств при осуществлении Перевода / отказе в осуществлении Перевода.

1. Общие положения.

1.1. Договор между Платежной платформой и Отправителем заключается на условиях настоящей Оферты.

Текст настоящей Оферты (текст Договора) размещается на сайте https://www.aqlupay.com/ и предоставляется до момента формирования Отправителем Распоряжения. Отправитель до передачи Распоряжения обязуется ознакомиться с условиями Договора, Правилами и Тарифами, и принять условия настоящей Оферты путем проставления соответствующей отметки о согласии с условиями настоящей Оферты (акцепт Оферты), в том числе с Тарифами. Акцептом Оферты является любое действие Отправителя в том числе, регистрация и осуществление перевода.

1.2 Согласие Отправителя с условиями настоящей Оферты (акцепт Оферты) означает согласие с порядком и условиями осуществления переводов денежных средств через Платежный сервис, которые определены в Правилах, размещенными на указанном выше сайте.

1.3. Договор, заключаемый на условиях настоящей Оферты, носит разовый характер, т.е.

заключается между Отправителем и Оператором в целях осуществления одного Перевода на основании одного Распоряжения.

1.4. Платёжная платформа предоставляет доступ Отправителю к платежному сервису на основании заключенного с Отправителем Договора, в соответствии с которым на Платежную платформу возлагается ответственность за формирование и передачу Распоряжений с учетом следующих особенностей:

1.4.1. Безопасность передачи данных в рамках приложения по операциям с использованием банковских карт обеспечивается в соответствии с принятыми стандартами безопасности для платежных услуг.

1.4.2. Ответственность за безопасность, формируемых и передаваемых посредством сайта информационных сообщений (уведомлений), а Отправитель в свою очередь

выражает согласие об использовании функционала сайта в целом, в указанных в Договоре целях (в т.ч. в части передачи Платежной платформе согласия на обработку персональных данных (их части), сведений, являющихся предметом договора заключенного Отправителем с Оператором на предоставление услуг.

1.5. Платежная платформа в целях исполнения своих обязательств по Договору вправе привлекать третьих лиц в целях оказания Отправителю услуг в рамках Договора.

1.6. В рамках Договора Отправитель вправе дать поручение и сформировать с использованием реквизитов электронного средства платежа (банковской карты) только такое Распоряжение на осуществление Перевода (предоставить сведения о реквизитах Получателя), которое предусмотрено функциональностью сайта, в пользу Получателей.

2. Порядок оказания услуг.

2.1. После получения Отправителем доступа к сайту, посредством авторизации Отправителю предоставляется возможность сформировать и направить Распоряжение.

2.2. С помощью сайта через последовательное совершение следующих

действий Отправитель:

- авторизуется на сайте посредством введения Аутентификационных данных;

- участники договариваются об условиях сделки и регистрируют её на платформе.

- заполняет последовательно предлагаемые экранные формы для заполнения реквизитов перевода;

- Платформа следит за выполнением всех условий сделки

- подтверждает посредством смс свое согласие с реквизитами и размером взимаемого вознаграждения согласно Тарифам, курсом конвертации (при наличии), условиями настоящей Оферты, исполнением Перевода на указанных условиях.

2.2.1. Интернет т2т платформа (trust-to-trust) базируется на принципах взаимного доверия участников, которые доверяют друг другу оплату счетов за границей и денежные переводы. Платформа выполняет роль гаранта исполнения обязательств между участниками, обеспечивая безопасность транзакций.

2.3. По результатам осуществленных Авторизаций Отправителю предоставляется информация о регистрации либо об отказе в регистрации Распоряжения.

2.4. Информация о размере комиссии за осуществление Перевода размещается сайте при формировании Распоряжения, и составляет 9,5%, если не предусмотрено дополнительных комиссий.

2.5. До момента подтверждения Распоряжения Отправитель вправе отказаться от совершения Перевода.

2.6. Оператор не несет ответственность в случае, если Отправитель допустил ошибку при вводе реквизитов используемого Отправителем электронного средства платежа (в т.ч. банковской карты).

2.7. Оператор платформы платежей вправе отказать Отправителю в осуществлении Перевода в пользу любого Получателя, если возникли подозрения в том, что Перевод осуществляется с нарушением требований законодательства Российской Федерации, правил платежных систем или носит мошеннический характер, если использование Перевода осуществляется с нарушением условий настоящей Оферты/Правил или возникают сомнения в законности действий Отправителя. Оператор предоставляет Отправителю сведения об ограничениях (возможности совершения Переводов) до момента совершения Перевода.

2.8. Безотзывность Перевода, наступает с момента списания денежных средств с банковского счета Отправителя в целях осуществления Перевода. Окончательность Перевода наступает в момент получения денежных средств Получателем в определенный момент времени.

3. Прочие условия.

3.1. Соглашаясь с условиями настоящей Оферты, Отправитель подтверждает, что владеет информацией о возможных дополнительных рисках, связанных с работой сайта, а также проблемами связи сети Интернет. Отправитель несет всю ответственность за риски, связанные с хранением данных доступа к личному кабинету сайту и обязан предотвратить возможность доступа к личному кабинету сайте третьих лиц. Потери и риски Отправителя, связанные с восстановлением доступа к сети Интернет в процессе передачи Распоряжения и иные программные сбои, не налагают обязательств на Платформу платежей.

3.2. Отправитель обязуется:

- своевременно и в полном объеме ознакомиться и соблюдать условия Оферты;

- самостоятельно контролировать остаток денежных средств на счете электронного средства платежа при совершении Переводов (в т.ч. в объеме, достаточном для взимания комиссий, предусмотренных Тарифами);

- проверять указываемую в Распоряжении информацию, в том числе реквизиты Получателя, в пользу которого совершается Перевод;

- самостоятельно отслеживать изменения, внесенные в Оферту, и/или Тарифы и/или Правила.

3.3. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящей Оферты по инициативе Отправителя, в том числе по осуществлению трансграничных переводов, подлежат рассмотрению и разрешению в течении 30 календарных дней. В случае, если возникший спор не будет разрешен в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с момента получения заявления Отправителя, любая из Сторон вправе обратиться за разрешением спора в суд по месту нахождения Оператора.

3.4. При разрешении споров, вытекающих из Договора и/или связанных с использованием сайта в целях совершения Перевода, документами, подтверждающими заявленные одним из участников спора факты, являются:

- распоряжение в электронном виде (электронный документ);

- реестр Переводов, в состав которого включена информация о Переводах за расчетный период.

- электронный протокол действий Отправителя и происходящих в связи с этим событий, регистрируемых техническими устройствами и программным обеспечением сайта.

При этом в случае несоответствия указанных выше документов друг другу (несоответствия друг другу сведений, содержащихся в данных документах) электронный документ, остающийся у Оператора либо у привлекаемого им Эквайрера, является документом, подтверждающим действительность Перевода и условий Договора.

3.5. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Оферту и/или Тарифы и/или

Правила путем публикации на сайте текста настоящей Оферты и/или Тарифов и/или Правил, содержащих такие изменения. Изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при публикации.

3.6. Временем совершения всех операций является московское время, определяемое на основании данных сервера, обрабатывающего информацию о Распоряжениях и осуществляемых на их основании Переводах, если иной порядок определения времени не был оговорен дополнительно.

3.7. Взаимоотношения Сторон в рамках исполнения Договора регулируются действующим законодательством Российской Федерации, внутренними документами Платформы и настоящей Офертой.

3.8. Неполучение Получателем суммы перевода в связи с указанием неверных реквизитов подлежат возврату Отправителю. При возврате суммы Перевода в связи с неверно указанными в Распоряжении на перевод реквизитами Получателя комиссионное вознаграждение за Перевод не возвращается Отправителю, если иное не предусмотрено Договором и/или Тарифами.

3.9. Отправитель выражает свое согласие на обработку своих персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение, проверку), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ, в том числе воспроизведение, электронное копирования и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных, как без использования, так и с использованием средств автоматизации, сообщенных для целей осуществления Перевода, возврата Перевода (при необходимости). Настоящее согласие предоставляется с момента подписания Отправителем Распоряжения на перевод и действует до момента письменного отзыва его Отправителем.

3.10. Платежная платформа обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Отправителя, а также иной информации об Отправителе, ставшей известной Оператору за исключением случаев, когда:

• такая информация является общедоступной;

• такая информация раскрыта Участникам расчетов в рамках осуществления Отправителем Перевода в соответствии с настоящими Правилами;

• информация раскрыта по требованию или с разрешения Отправителя;

• информация требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации, или по вызывающим подозрение сделкам, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов.

3.11. Все претензии, споры и разногласия, возникшие между Отправителем и Получателем денежных средств, решаются ими самостоятельно, без участия Платежной платформы и Банка.

4. Ограничения по осуществлению переводов денежных средств.

4.1. Переводы без открытия банковского счета по территории Российской Федерации/ за пределы территории Российской Федерации физическими лицами-нерезидентами в валюте Российской Федерации и иностранной валюте в пользу нерезидентов осуществляется без ограничений, если иное не установлено Банком России или Платежным сервисом и действующим законодательством РФ.

4.2. Переводы без открытия банковского счета валюты Российской Федерации и иностранной валюты физическим лицом - резидентом в пользу нерезидента на территории Российской Федерации, получение физическим лицом - резидентом перевода в валюте Российской Федерации и иностранной валюте без открытия банковского счета на территории Российской Федерации от нерезидента осуществляются в установленном Банком России и законодательством РФ порядке, который может предусматривать соответственно только ограничение суммы перевода и суммы получения перевода.

4.3. Отправитель вправе отозвать Перевод до наступления Безотзывности перевода, если иное не обусловлено применяемой формой безналичных расчетов, участником которых является Банк.

4.4. Отзыв Перевода производится на основании надлежаще оформленного заявления Отправителя по установленной форме. Отмена Перевода, осуществленного посредством Платежной системы, производится в соответствии с правилами Платежных систем.

4.5. Аннулирование (отмена) Перевода может осуществляться в следующих случаях:

1) по инициативе Отправителя;

2) наступление иных обстоятельств, делающих невозможной выдачу/зачисление Перевода Получателю по причинам, не зависящим от Отправителя и Получателя.

4.4.1. Заявление об отзыве Перевода принимается Оператором при условии предъявления Отправителем паспорта или иного документа, удостоверяющего личность (идентификации в Мобильном приложении), а также, при условии, что Перевод не находится в статусе исполнен на момент подачи заявления. Форма заявления предоставляется оператором.

4.5. Сумма возвращенного Перевода зачисляется на счет Отправителя, с которого осуществлялся Перевод.

4.6. Перевод, в случае возврата, возвращается Отправителю в валюте принятого Перевода, списанной со счета Отправителя.

5. Порядок взимания комиссионного вознаграждения

5.1. За услугу по осуществлению Перевода Платежная платформа взимает (в случае ее установления) комиссию в соответствии с Тарифам указанными на сайте. В случае взимания комиссионного вознаграждения оно рассчитывается от суммы Перевода и включается в общую сумму Авторизации, проводимой по банковской карте Отправителя, и подлежит списанию без дополнительных распоряжений Отправителя сверх суммы Перевода. При изменении тарифов производится автоматическое обновление, содержащего справочник Тарифов, информация об изменении размещается так же на сайте.

5.2. Размер комиссионного вознаграждения за Перевод доводится до сведения Отправителя в процессе оформления Распоряжения.

5.3. Комиссия по Переводам в иностранной валюте взимается в валюте перевода, либо в российских рублях по курсу, установленному Банком на день внесения средств для осуществления Перевода.

5.4. Взимание/невзимание дополнительной комиссии за возврат (аннулирование) Перевода определяется Тарифами.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Платежная платформа обязана:

6.1.1. Исполнять Распоряжение на перевод не позднее 3-х рабочих дней, следующего за днем его получения.

6.1.2. Для осуществления Перевода сообщить Отправителю следующую информацию:

• возможную валюту Перевода;

• комиссию за перевод в соответствии с Тарифами;

• о возможных ограничениях по отправлению Перевода.

6.1.3. Рассматривать письменные обращения (претензии) Отправителя по качеству предоставляемых услуг в срок не более 30 (тридцати) календарных дней с момента поступления обращения (претензии) от Отправителя в Банк, а также не более 60 (шестидесяти) календарных дней при осуществлении трансграничных переводов.

6.2. Платежная платформа имеет право:

6.2.1. Требовать от Отправителя предоставления документа, удостоверяющего личность, а также документов и сведений, при необходимости.

6.2.2. Взимать за осуществление операций по переводу денежных средств без открытия счета комиссионное вознаграждение в соответствии с Тарифами, действующими на момент осуществления Перевода.

6.2.3. В одностороннем порядке изменять настоящие Правила, Договор и Тарифы и устанавливать новые, о чем Отправитель уведомляется путем размещения Правил, Договора и Тарифов на сайте в сети Интернет.

6.2.4. Отказать в выполнении Распоряжения Отправителя, в случае возникновения подозрений, что операция совершается с целью легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, финансирования терроризма или финансирования распространения оружия массового уничтожения, либо несет репутационные риски.

6.2.5. Отказать Отправителю в отправлении суммы Перевода в случаях:

• неуспешных результатов Верификации;

• превышения лимита по Переводу в соответствии с Тарифами;

• отказа в Авторизации (в том числе при недостаточности денежных средств для осуществления Перевода);

• если назначение Перевода связано с осуществлением Отправителем предпринимательской деятельности или противоречит действующему законодательству.

• если в Распоряжении на перевод отсутствуют необходимые для исполнения Перевода сведения, в том числе реквизиты Получателя (либо содержатся недостоверные сведения);

• если Отправитель не оплатил комиссионное вознаграждение за отправление Перевода согласно Тарифам;

• иных оснований.

6.3. Отправитель обязан:

6.3.1. До момента совершения Перевода в полном объеме ознакомиться с условиями Правил, Договора и Тарифов.

6.3.2. Предоставлять по требованию:

• документы и сведения, необходимые для идентификации Отправителя

• документы и сведения, обосновывающие Перевод.

6.3.3. Оплачивать комиссионное вознаграждение в соответствии с настоящими Правилами, Договором и Тарифами в момент оказания услуги/совершения операции.

6.4. Отправитель имеет право:

6.4.1. Осуществлять переводы денежных средств без открытия счета в соответствии с настоящими Правилами.

6.4.2. Получать необходимую информацию от Платежной платформы в рамках исполнения последним Распоряжения на перевод.

6.4.3. Подать письменное обращение (претензию) по качеству предоставленных услуг.

6.4.4. Получить информацию о результатах рассмотрения, указанного обращения (претензии).

7. Ответственность сторон

7.1. Платежная платформа не несет ответственности за невозможность осуществления Перевода или его несвоевременного исполнения, если такое неисполнение вызвано причинами, не зависящими от Оператора.

7.2. Платежная платформа не несет ответственности в случаях, когда зачисление/выдача денежных средств Получателю осуществлено с нарушением сроков и иных требований, установленных правилами Платежных систем, законодательством Российской Федерации, а также законодательством иностранного государства Получателя денежных средств.

7.3. Платежная платформа несет ответственность за соответствие назначения Перевода законодательству Российской Федерации.

8.Рассмотрение споров

8.1. При возникновении спорной ситуации Отправитель имеет право подать обращение (претензию).

8.2. Платежная платформа предоставляет Отправителю возможность получать информацию о результатах рассмотрения поданных заявлений (претензий), в том числе в письменной форме, по требованию Отправителя в срок не более 30 (тридцати) календарных дней со дня получения такого заявления в Банк, а также не более 60 (шестидесяти) календарных дней при осуществлении трансграничных переводов.

8.3. Все вопросы, разногласия или требования, возникающие в процессе оказание услуги по Переводу или в связи с ним, подлежат урегулированию путем переговоров. В случае невозможности урегулирования споров и разногласий в претензионном порядке.

8.4. Стороны признают, что данные, полученные в порядке электронного документооборота, информацию в электронном виде, и электронные документы, сформированные с использованием сайта, а также программно-аппаратными комплексами Банка, Платежных систем, Участников расчетов, привлеченных в целях оказания услуг по Переводам, полученные Банком принимаются в качестве доказательства при разрешении споров, в том числе при решении спорных вопросов в ходе судебного разбирательства.